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12306功能上新!學(xué)生購(gòu)票服務(wù)有優(yōu)化
2024-08-21 09:26:14央視新聞客戶(hù)端 編輯:王譽(yù)林

暑假即將結(jié)束,為更好滿(mǎn)足學(xué)生旅客出行需求,日前鐵路部門(mén)對(duì)12306手機(jī)客戶(hù)端學(xué)生購(gòu)票相關(guān)服務(wù)功能進(jìn)行優(yōu)化,推出“學(xué)生預(yù)約購(gòu)票服務(wù)”功能、“學(xué)生出行需求采集”功能,讓大家的旅程更便捷順暢。

自8月20日至9月8日每日5:00—23:00,鐵路部門(mén)針對(duì)注冊(cè)用戶(hù)類(lèi)型為學(xué)生的,在“我的”頁(yè)面輪播區(qū)域增加“學(xué)生預(yù)約購(gòu)票服務(wù)”入口,可預(yù)約車(chē)票乘車(chē)日期為9月5日至9月23日。進(jìn)入預(yù)售期也就是9月5日以?xún)?nèi)的車(chē)票按正常方式發(fā)售,如車(chē)票售罄,可使用候補(bǔ)功能。要注意的是,使用此功能要提前填寫(xiě)學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)信息。

提醒大家,此功能僅在12306APP中辦理。乘車(chē)人可為本人及最多兩名同行乘車(chē)人一并預(yù)約,每個(gè)用戶(hù)可提交3個(gè)待兌現(xiàn)預(yù)約訂單,每個(gè)預(yù)約訂單可提交一個(gè)乘車(chē)日期5個(gè)不同“車(chē)次+席別”的需求。

同時(shí),12306手機(jī)客戶(hù)端學(xué)生購(gòu)票相關(guān)服務(wù)功還增加了“學(xué)生出行需求采集”功能。自8月20日至9月23日,對(duì)于12306注冊(cè)用戶(hù)類(lèi)型為學(xué)生的,登錄后在首頁(yè)“火車(chē)票”購(gòu)票界面,輸入發(fā)到站、乘車(chē)日期,“直達(dá)”和“中轉(zhuǎn)”頁(yè)面查詢(xún)結(jié)果,沒(méi)有購(gòu)票所需車(chē)次、沒(méi)有中轉(zhuǎn)推薦方案的,在“中轉(zhuǎn)”頁(yè)面顯示“學(xué)生出行需求采集”。學(xué)生用戶(hù)可為自己填報(bào)需求,也可代其他學(xué)生填報(bào),可查詢(xún)和刪除本人提交的需求。此功能也要提前填寫(xiě)學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)信息。

國(guó)鐵成都局成都車(chē)站售票車(chē)間值班主任梁琴:鐵路部門(mén)將密切關(guān)注學(xué)生旅客提報(bào)的出行需求,對(duì)沒(méi)有直達(dá)車(chē)或沒(méi)有中轉(zhuǎn)方案推薦的需求重點(diǎn)分析研判,統(tǒng)籌考慮行車(chē)安全和運(yùn)力資源,盡最大努力做好運(yùn)輸保障。

央視新聞(總臺(tái)央視記者李偉代)

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